Взыскание под контролем. От очереди до результата.
Очередь, контакт, обещание, платёж и результат
Что было.
В soft collection карточки договора в CRM было недостаточно: приоритеты, DPD, бакеты, ответственные, контакты, обещания и следующие действия команда вела в разных местах, а результативность каналов считали постфактум.
Что сделали.
Собрали кабинет руководителя и команды взыскания: рабочая очередь с приоритетами и ответственными, контакты с обещаниями и следующим действием, Cure Rate и платежи по сотрудникам и каналам, контроль исполнения и compliance. Связь с CRM и сверка с АБС встроены.
Что изменилось.
Каждое действие взыскателя связано со следующим шагом и результатом, руководитель видит это в тот же день.
04 / ПРОЦЕСС В СИСТЕМЕ
01Очередь
02Контакт
03Обещание
04Платёж
ПОСМОТРЕТЬ В РАБОТЕОт описания
От описания
к продукту.
Открыть демо без входа ↗
Демо доступно без авторизации.
